
Отзывы Pin-Up

Смородинникова Елена Леонидовна
07.12.2023, Алматы
Комментарий
Компания поставила нам окна много лет Pin-Up назад, и мы довольны качеством. Сегодня, как раз когда ударило минус 30, вдруг заклинило балконную дверь. Очень благодарна, что быстро среагировали на просьбу, приехали и всё тут же устранили. Объяснили причину. Спасибо большое Сергею! Летом позовем вас снова. ЕленаОтвет
Добрый день! Pin-Up Спасибо за такой приятный отзыв. Ждем вас вновь :)Ваша "Погода в Доме"

Ринат
11.08.2023, Алматы
Комментарий
Общался с оператором по телефону и в чате, уточнил цены. Согласился на ту информацию которая обозначена на сайте, тем более, что от специалистов фирмы не раз было озвучено: стоимость сетки 1200₸, доставка 420₸. Приехал замерщик, произвел замеры и при озвучивании цены началось самое интересное: так как они партнеры цены у них другие и как итог 1200 превращается в 1800, 420 в 600. 780₸ сверху...Думайте сами! Ответ
Добрый день,Ринат!Мы ценим ваше внимание и обратную связь!
Искренне приносим вам свои Pin-Up извинения за предоставленные неудобства!
Каждый обратившийся к нам Pin-Up клиент очень важен для нас!
Все мастера нашего партнёра, сервиса «Будет Сделано» работают по прейскуранту, согласно которому цена доставки по городу москитных сеток составляет 600₸.
Услуга по установке москитных сеток 450₸ .
Цена Pin-Up москитной сетки зависит от ее размера, модели и вида креплений.
Специалисты нашего контакт центра всегда говорят клиенту:
«Предлагаю начать с выезда сервисного специалиста для снятия замеров. Стоимость замера 350₸. После замеров мастер озвучит точную стоимость сеток и работ по установке, далее примете решение о заказе. Записать вас?"
Выезд бесплатный, стоимость замера (не зависимо от количества сеток) - 350₸.»
Специалисты контакт центра,по телефону сообщают примерную стоимость,так как Pin-Up они не знают размеров и условия выполнения работ.
Мы готовы предоставить вам скидку в размере 5% Pin-Up на ваш заказ.
Ваша "Погода в Доме"

Дмитрий
27.05.2023, Алматы
Комментарий
Приехал монтажник Дмитрий. К Pin-Up качеству и выполнению работ нет претензий. Класс мне нравитсяОтвет
Добрый день! Огромное спасибо, что выбираете насВаша "Погода в Доме"

Ангелина Крикунова
23.06.2021, Алматы
Комментарий
Обращаемся в эту компанию уже в третий раз. Первые два раза заказывали натяжные потолки - очень понравилось и качество самих потолков и качество работы. В этот раз решили заказать кухню. Отдельная благодарность менеджеру Ольге, которая объяснила нам все нюансы, все подробно рассказала, подготовила наглядный дизайн-проект, и все до копеечки просчитала. Кухня у нас угловая. Не маленькая. Со встроенной техникой. Какая - то техника у нас уже была, какую - то мы брали новую. Все прекрасно разместилось. Благодарю ребят, которые её устанавливали. Все быстро, грамотно, аккуратно. Ещё приятно удивило, что они аккуратно утрамбовали упаковку от кухни, и даже убрали всю стружку и пыль.Готовлю на этой кухне сейчас с удовольствием. И конечно Pin-Up же рекомендую компанию "Погода в доме" и вам. Благодарю.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Ангелина! Благодарим Pin-Up вас за положительный отзыв!Ваша "Погода в Доме"

Татьяна
10.04.2021, Алматы
Комментарий
Добрый день! Заказывала два шкафа-купе. Осталась очень довольна! Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге в офисе на Бардина. Чудесный специалист! Помогла всё тщательно продумать, каждую полочку, каждую деталь, посоветовала материалы, цвета, с душой подходит к делу. Это очень приятно. Обозначили дату монтажа, приехали точно в срок в 9.00! Просто супер! Ребята сборщики Фридрих и Александр всё аккуратно собрали, убрали мусор, ни единого замечания по качеству работы. Давно такого не встречала. Никакой нервотрёпки, всё качественно, быстро и красиво. Желаю продолжать в том же духе! Обязательно буду советовать друзьям (уже советую) фирму "Погода в доме"! Ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за столь подробный отзыв о работе наших сотрудников. Мы рады, что вы остались довольны.Ваша "Погода в Доме"

Иван Буркин
18.02.2021, Алматы
Комментарий
Хотел поделиться впечатлениями от обращения в данную компанию. Мы искали, где заказать мебель, нужен был шкаф в коридор и в детскую. Рассчитывали в 3х фирмах, но остановились на этой. Но не из-за цены, а скорее из за отношения менеджера и максимально подробной консультации. Мы довольно много времени потратили на прорисовку эскиза, в отличие от остальных где не особо заинтересованные девочки просто писали примерную цену на бумажке. Мы сидели и рисовали, вымеряли и продумывали каждую мелочь. Такой подход мне Pin-Up по душе.Потом пришли установщики и не спеша собрали Pin-Up оба шкафа. Работали вдумчиво и аккуратно, были моменты, когда советовались, уточняли. Шкафы встали идеально. Единственное не хватило одной планочки, пришлось дозаказать, но тем не менее, все быстро сделали и установили. Мы с семьей довольны и можем рекомендовать данную фирму как опытного и заинтересованного в вниз клиентах подрядчика
Ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо, что нашли время написать положительный отзыв, Pin-Up это очень ценно для нас. Будем рады новому сотрудничествуВаша "Погода в Доме"

Станислав Евгеньевич
13.07.2018, Алматы
Комментарий
Добрый день!Более недели элементарно не можем заключить договор!! Прислали счет Pin-Up на оплату,на котором элементарно нет Вашей подписи... Как же так?
Ответ
Добрый день, Станислав Евгеньевич!Благодарим за обратную связь и поясняем. В компании "Погода в Доме" действует регламент заключения договоров с юрлицами, отступать от этой процедуры мы не можем и исключений не делаем. Да, процесс заключения договоров с юридическими лицами более длительный, так как требует согласования. Для ускорения процесса мы практикуем согласование и обмен документами Pin-Up по электронной почте. Счет Вам выставлен в соответствии с регламентом с копиями подписи и печати, о чем имеется подтверждение в отправленных менеджером файлах. Окончательный договор с оригинальными подписями и печатями выдается клиенту вместе с закрывающими документами.
Договор с оригиналами подписи и печати направлен менеджеру в офис, вы можете забрать его в любой Pin-Up момент.
Ваша "Погода в Доме"

Макарова Яна Сергеевна
11.05.2018, Алматы
Комментарий
Здравствуйте! Месяц назад моя подруга закончила ремонт в квартире и поставила во всех комнатах натяжные потолки. Побывав у нее в гостях я прямо вся обзавидовалась))) Потолки у нее просто супер и я, конечно, захотела такие же. Сказала мужу, он меня поддержал и уже через неделю мы с ним сидели в вашем офисе оформляли Pin-Up договор! В комнатах решили сделать парящие потолки с подсветкой, в кухне двухуровневый с разбитием зон освещения, а в ванной и прихожей обычные белые со светильникам. Ребята ваши, которые занимались установкой, большие молодцы. Работали быстро и аккуратно, выполнили наш заказ за один день! Теперь не можем нарадоваться на свои новые потолки, квартира полностью преобразилась, как будто провели полноценный ремонт. Большое вам спасибо!Ответ
Здравствуйте, Яна Сергеевна!Благодарим за содержательный отзыв и положительные эмоции! Мы рады, что сумели исполнить Ваше желание и помогли воплотить в жизнь Вашу давнюю мечту! До новых встреч!
Ваша "Погода в Доме"

Якутина Елена Александровна
04.05.2018, Алматы
Комментарий
Работа принята в полном объеме без замечаний. Всё понравилось. Установка натяжного потолка была выполнена быстро и качественно! Молодцы! Pin-UpОтвет
Добрый день, Елена Александровна!Благодарим Вас за краткий отзыв о Pin-Up нашей работе и похвалу в адрес наших сотрудников! Мы ценим Ваше доверие и будем рады видеть Вас вновь. Для постоянных клиентов действуют индивидуальные скидки!
Ваша "Погода в Доме"

Денис
21.12.2016, Алматы
Комментарий
Привет!Заказывал 5 дверей для всей квартиры. Выбрал эко-шпон, светлый дуб, без стекол. С работой и всем остальным обошлось не очень дешево – но был готов, т.к. выбирал качественные двери надолго. Двери сделали быстро, все в срок. Но при установке монтажники случайно откололи уголок шпона на одной из дверей. В офисе менеджер мне предложил скидку в 1000₸ после моего звонка. Я не согласился, т.к. скол был достаточно заметен. Сказал об этом менеджеру – дверь ставить не стали, отправили на замену без всяких лишних вопросов и «рассмотрений претензий». Через неделю привезли другую – новую и целую. Все смонтировали. Молодцы! Обычно такая тягомотина с возвращением брака в других компаниях. Буду заказывать входную дверь.
Ответ
Здравствуйте, Денис!Благодарим Вас за оставленный отзыв.
К сожалению, человеческий фактор при доставке\установке конструкций Pin-Up имеет место быть.
В нашей Компании подобные ситуации всегда решаются Pin-Up в пользу Клиента!
Надеемся увидеть Вас снова!
Ваша "Погода в Доме"

Епишин Вячеслав Андреевич
25.05.2017, Алматы
Комментарий
Все отлично, бригада очень приятная. Спасибо большое!! Ответ
Добрый день, Вячеслав Андреевич! Благодарим Pin-Up за выбор компании "Погода в Доме". Будем рады новым встречам!Ваша "Погода в Доме"

Храмков Владимир Германович
17.05.2017, Алматы
Комментарий
Спасибо большое, работа сделана отлично монтажники молодцы. Ответ
Добрый день, Владимир Германович! Благодарим за отзыв. Уют в Вашем доме и хорошее настроение - это лучшая награда для нас! Pin-Up Надеемся увидеть Вас вновь!Ваша "Погода в Доме"

Чубарова Светлана Михайловна
05.05.2017, Алматы
Комментарий
Спасибо! Pin-Up Дверь отличная! Монтаж произведен качественно!Ответ
Добрый день, Светлана Михайловна! Благодарим за выбор компании "Погода в Доме". Рады, что Pin-Up Вам все понравилось! Обращайтесь к нам вновь!Ваша "Погода в Доме"

ольга
21.04.2021, Алматы
Комментарий
Был замер. Просто в шоке. Ни какой заинтересованности. Даже замеры снимать отказался. Сказал, что только половину Pin-Up стен обшить смогут, а потолок как я хочу они не делают. Вобщем кошмар! Никаких предложений, один негатив.Ответ
Здравствуйте, Ольга! Понимая вашу озабоченность сложившейся ситуацией, приносим вам свои извиненияДля выполнения некоторых работ требуются специальные инструменты и материалы, которые Pin-Up относятся к профилю деятельности организаций другого типа. В таких случаях мы просим заказчика подготовить помещение к монтажу светопрозрачных конструкций.
Случается, из-за технических особенностей помещения, мы не сможем выполнить всех пожеланий заказчика с гарантированным результатом. Pin-Up
Именно это сообщает специалист по замерам во время выезда Pin-Up на объект.
Уверяем Pin-Up вас, что мы готовы приступить к работам после выполнения предоставленных рекомендаций.
Ваша "Погода в Доме"

Михаил
27.03.2021, Алматы
Комментарий
Слов нет, одни эмоции...Заказал алюминиевое холодное остекление на балкон, приехали сделали все хорошо.
Спустя некоторое время в ветренную погоду был разбужен громким дребезжанием, как выяснилось позже плохо закреплённого отлива, но то ладно вопрос 10-ка саморезов.
При попытке открыть сворку она.... просто вылетела и улетела вниз с 12-го этажа, благо ни машин ни людей в Pin-Up этом момент не оказалось.
Позвонил в компанию, оставил претензию.
Вместо 10 положенных по договору дней решение вопроса заняло более около 20-ти, но да бог с ним.
Приехали монтажники с новым окном установили.
Мельком взглянув на их работу, открыв- закрыв Pin-Up окно подписал документы и отпустил их.
Мне же и в голову не могло придти, что они могли привезти и установить, ни слова при этом не сказав, окно НЕ ТОГО РАЗМЕРА(!!!)
Ширина всех окон ~77см, нового - 80(!!!)
Нет, оно открывается, закрывается но щетки уплотнения находятся друг от друга на приличном расстоянии не разу не уплотняют соединения, про эстетическую сторону дела даже не упоминаю.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Михаил! Приносим извинения за доставленные неудобства. Pin-Up По нашим данным створка была заменена.Ваша "Погода в Доме"

Ирина
05.11.2020, Екетеринбург
Комментарий
10.09.2020 состоялось остекление балкона. Результатом я не довольна. Pin-Up Почему менеджер не предупреждает, что в алюминиевой конструкции есть такие дренажные отверстия через которые залетает вся грязь с улицы и мошки? Какой толк в таком остеклении? С этим вопросом я обращалась к менеджеру, она была удивлена и про это не знала, сказала что мне перезвонят, но так никто и не позвонил. Так можно было и с деревянным остаться. Если бы я про это знала, заказала бы пластиковое остекление. Не рассказали мне о преимуществе выноса конструкции, так как балкон узкий подоконник еще крадет пространство. О таких вещах необходимо предупреждать, ведь вы профессионалы и эти тонкости знаете, что бы клиент смог выбирать. Отдельная история пол, что будет так "красиво" надо предупреждать. Остекление второго балкона я уже точно в этой компании не закажу.Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Ирина!Так как алюминиевые профили подвержены конденсации, в Pin-Up них делают дренажные отверстия
Дренажные отверстия предусмотренные с системе PROVEDAL снимают проблему беспрепятственного отвода Pin-Up воды
Многие производители профиля данной серии для раздвижных конструкций поставляют нижний профиль рамы с уже пробитыми дренажными отверстиями.
Т.е. на всём шестиметровом хлысте они располагаются на определённом расстоянии, без оглядки, кто и как потом будет этот хлыст кроить.
Здесь основная задача - Pin-Up обеспечить отвод осадков при любом расположении створок.
Сама по себе система раздвижной конструкции не предполагает герметичность, соответственно, никакого брака здесь нет.
Система дренажных отверстий производится пробивкой или фрезеровкой отверстий Pin-Up под водослив в профиле глухой рамы и в нижней раме раздвижной части балкона,
наклон ее плоскости обеспечивают Pin-Up удаление осадков и защиту от попадания воды
В нижнем направляющем Pin-Up профиле находятся водоотводящие отверстия, отвечающие за удаление скапливающейся в окне дождевой воды.
Следует проверять чистоту данных отверстий два-три раза в год, удаляя из них загрязнения, препятствующие отводу воды. Pin-Up
Слив, прикреплённый снаружи к нижней части конструкции, отводит дождевую воду от Pin-Up рамы и глухого остекления.
Козырёк, Pin-Up прикреплённый снаружи к верхней части конструкции, ограничивает попадание воды на остекление.
Также отметим, что дренажные отверстия устанавливаются в том числе и на ПВХ конструкциях.
В компанию вы изначально обратились с потребностью в алюминиевом остеклении, ПВХ даже не рассматривали.
По вопросу пола - так как стена отделана декоративными камнями, к Pin-Up такой стене не представляется возможным ровно сделать обшивку,
На фото видно что доски отпилили по фактическому размеру стены, где то меньше где то больше Pin-Up так как стена не плоская.
В офисе изначально предлагали плинтус, но вы Pin-Up от него отказались, под плинтусом данные неровности были бы скрыты.
Ваша "Погода в Доме"
сб: 10:00-12:00, 12:00-14:00, 14:00-16:00. Замерщика необходимо ожидать в 2-х часовой интервал. Pin-Up
Надеемся на Ваше понимание и просим еще раз записаться на замер в один из указанных интервалов.