Отзывы Pin-Up

Здравствуйте! Пришла в офис на ул.Бардина , чтобы заказать окно в кухню. В итоге заказала окно, встроенный шкаф и натяжной потолок, получив скидку 10% при заказе нескольких продуктов. Сейчас кухня наше любимое Pin-Up место. Понравилась организованность работы компании в целом: менеджеры в офисе Олеся и Иван стараются вникнуть и учесть все пожелания клиента, предлагают оптимальные варианты, все сроки изготовления и монтажа были соблюдены, накануне работ напоминание в виде звонка и смс, монтажники всё сделали быстро, аккуратно, мусор за собой был убран и вынесен. Очень довольна результатами. Отдельная благодарность менеджеру Ефанову Ивану, который при проектировании нетипичного шкафа учел не только мои внешние пожелания, но и предложил свои технические решения. Планирую в ближайшем будущем снова обратиться в компанию.показать ответ

Здравствуйте! Мы являемся вашими постоянными клиентами уже на протяжении четырех лет. Постоянно обращаемся в один и тот же офис по улице Уральской. Первый Pin-Up заказывали окно в кухню, затем балконный блок и вот сейчас заказали шкаф-купе. Очень нравится работа менеджеров. Девушки всегда приветливы, всегда грамотно все рассказывают сразу видно отличное владение информацией. То же самое мастера по установке. За три заказа ни разу не было, чтобы опоздали или что-то не доделали, всегда вежливые, общительные дают полезные советы. Мы очень довольны работой компании Погода в доме и обязательно будем обращаться к вам еще!показать ответ

Работа выполнена на отлично качественно. Благодарность мастеру Певцову И.Е. показать ответ

Сервис очень и очень отвратительный.Оставляешь заявку,потом ждешь до тех пор пока сам еще несколько раз не позвонишь.Потом они говорят,что мол в ближайшее время с Вами свяжутся....опять ждешь,никто с тобой не связывается.Звонишь Pin-Up снова и опять такая же история.Потом просто дозвониться не можешь.Дальше приезжают одни ребята,делают работу плохо,потом приезжают другие и Слава Богу делают все хорошо!В общем компании остается пожелать чуда!!!показать ответ

Делаем ремонт - объединили кухню с маленькой комнатой! Перепланировка, замена полов и т.д. Заказали фасад на стенной холодильник, замерщик сделал замер по шаблонам, как для окна, - занизил общие габариты, в результате, по бокам конструкции широченные щели. если запенить и заштукатурить их будет выглядеть очень стрёмно! В конструкции, по договору стеклопакет, одно из двух стёкол матовое, соответственно оговорено конкретно его расположение (снаружи, или на лицевой (внешней) стороне. привезли с неправильном расположением стекла, в связи с чем, установщик вынужден был разбирать обе половины конструкции, делал это простым строительным шпателем, нанёс визуально очень заметный ущерб самой конструкции, ну и штапики все поклацал, установил их асимметрично, и как следствие, на углах появились так же хорошо заметные щели. Было всё это 9 декабря. Заявил претензию, начались "глухие телефончики", - комиссию в составе установщика и мастера кое как дождался, пришли всё сняли на смартфон, составили подробный акт включая мои требования, ушли и. Pin-Up всё, глухо! Через неделю, после нескольких звонков в их кол-центр, позвонил очередной непонятно кто (человек), договорились на конкретное время встречи, прождал больше пол дня без результата, звоню ему на мобилу, ответ - попал в ДТП. Короче опять не пришёл, и даже не позвонил. Сегодня уже 24 декабря, и, похоже Новый год придётся встречать в строительном хламе в квартире, к тому же другие комнаты все тем что нужно установит после окончания ремонта.
И работы по основному ремонту, из-за этого косяка "Погоды в доме", в определенной части остановлены.  Настроение - говно!
  Принял решение - обратится с пакетом документов К Артемьеву, в комитет по защите прав потребителе в городской Администрации!
По закону кроме штрафов начисляется неустойка в размере 3% за каждый день просрочки, по не оказанной, или оказанной с нарушениями услуги. В пересчёте на годовую ставку получается 1095 % (3%х365 дней). Pin-Up
До Pin-Up последнего.., надеялся на своевременный положительный исход решения проблемы. Терпение лопнуло! И без антирекламы похоже не обойтись. Как говориться - "Довольный рассказывает троим, недовольный рассказывает десятерым!"
Надеюсь другим людям Pin-Up повезёт больше, Всех заказчиков .. с наступающим Новым 2017 годом! Всем удачи!показать ответ

Столешница установлена без сучка и задоринки! Все прекрасно, красиво и быстро! показать ответ

Все хорошо. Кухня понравилась. Мастера Pin-Up своего дела!показать ответ

Надёжная компания для работающего человека,обращаюсь к ней по любому поводу, установлены два балконных блока и окно,в этот Pin-Up раз заказала прихожую,встречалась с дизайнером Евгенией несколько раз, хотелось осуществить свой проект,удалось выполнить все мои пожелания /ей отдельное спасибо за терпение /, и вот наступил день моноажа,мастер Денисов Владимир,очень позитивный, быстро справился с установкой мебели,я в очередной раз осталась довольна сложенной и чёткой работой всего коллектива,спасибо огромное,компания даёт определённые скидки постоянным клиентам,что подталкивает на длительное сотрудничество с ней!показать ответ

Хотелось бы выразить благодарность Корган И.А. Pin-Up Выполнили все хорошо, быстро. В дальнейшем буду обращаться в вашу компанию.
Отдельное спасибо, коллективу компании. Работают четко, слаженно! Буду Pin-Up рекомендовать всем друзьям и коллегам!показать ответ

Специалисты Pin-Up по потолочной работе отлично работали, слажено, быстро, консультировали. Спасибо молодцы!показать ответ

Ребята молодцы, работали быстро, Pin-Up качественно, профессионально, выражаем благодарность!показать ответ

Заказали двери(нестандартные) 26.01.22г.Двери привезли 14.02.22,устанавливать приехали на следующий день. Вскрыли упаковку, а дверь с браком, косяки вообще на стандартную дверь. Сказали всё поменяют, но когда непонятно. Сделали демонтаж старой двери и весь мусор оказался около подъезда(за вывоз оплачено). Примерно с 12.00 он там лежит, время 19.00 -а он лежит. Двор закрытый и по правилам нас могут за это оштрафовать. Позвонили о нашей проблеме в "Погоду в доме", на что нам сказали ждите в течение 3х дней. Сервис на уровне просто! Нам самим выкидывать? Или компания за нас оплатит штраф? показать ответ

Добрый день , очень недовольна качеством предоставления услуг ( запись на замер) . Практически полторы недели не могла вызывать замерщика , в конечном итого замер запланировали на утро, попросила менеджера, чтобы предупредили замерщика , чтобы подъехал к 9 утра , ну край к 9-30 часов. Замерщик позвонил в 10-50 , недовольно высказался , что у него много заказов и что нечего ему предъявлять. Качество обслуживания по замерам очень низкое , в прошлый раз была такая же ситуация ,несколько раз переносили. При этом когда просишь чтоб подъехали вечером,если не успевают , разговор один у нас рабочий день до 8 вечера, видимо компании не так и важны , мы клиенты, не будет одного придет другой. Я бы Pin-Up больше не обратилась в Вашу компанию , но так как я у Вас устанавливала двери и мне нужно было еще 3 двери такого же формата , пришлось обратится. Хотелось бы узнать , все таки мне предоставят услугу по замеру в удобное для меня время или мне искать другую компанию , более заинтересованную в нас клиентах.показать ответ

Хочу поблагодарить менеджера Ивана за хорошую работу и помощь в выборе межкомнатных дверей. А также, хочу поблагодарить бригаду монтажников, которая их монтировала Алексея и Артема. Работали на мой взгляд очень Pin-Up профессионально и быстро. Мусора осталось по минимуму. Двери получились красивые и ровные. Большое вам спасибо! Желаю дальнейших успехов вашей компании.показать ответ

Купили с супругой квартиру, входную дверь пришлось сразу поменять, так как деревянная почти не закрывалась. Долго искать не стали, заказали в «Погоде», до этого заказывали окна, все понравилось. показать ответ

Уважаемые работники компании "Погода в доме" огромное спасибо Вам за проделанную работу по остеклению балкона. Работа Pin-Up выполнена в срок, быстро и качественно. Спасибо менеджеру офиса на Грибоедова 15, её имя Алена. Замерщику, к сожалению его имени и фамилии не знаю. Все качественно сделал и дал несколько полезных рекомендаций по остеклению балкона. И конечно особая благодарность ребятам монтажникам - Баталову Николаю и Мушникову Константину. Приехали во время, все комплектующие подняли до квартиры, быстро и качественно смотровали. Огромное спасибо всему коллективу.показать ответ

Отвратительное поведение сотрудников. В Апреле 2021 года заказал балкон с отдельной и покраской под белый цвет. Ключевым для меня было сделать с одной стороны балкона непрозрачную заглушку., чтобы потом можно было встроить шкаф При прибытии в офис Глазырин И. уверил, что замерщик приедет вместе с со специалистов по дизайну, чтобы сразу на месте согласовать работы. При приезде замерщика фактически замеры не проводились.  После этого нас пригласили в офис, этот же менеджер позвонил и уточнил у замерщика так как мы сказали что замера не было и что замер который указан не явно не соответствует действительному.  Однако Иван нас убедил, что всё будет, как мы заказывали. При приезде монтажников я увидел ту заглушку о которой шла речь и сообщил, что она короткая, но монтажники сказали, что они только монтируют.  После монтажа выяснилось, что размер значительно меньше, как я и ожидал. Кроме этого, монтажники не покрасили согласно цветовой гамме которую мы выбрали. Для обратился к Ивану и наглядно на фотографиях показал множественные недочеты. Менеджер все записал и через пару дней мне стали звонить монтажники и сообщили, что исправлять ключевые дефекты они не будут. И обращении к менеджеру Ивану он созвонился и подтвердил, что да исправлять дефекты не будут. По телефону разговору я услышал, что клиент акты подписал значит на этом всё.  И неверные размеры их не касаются. Весь негатив с этой компанией даже не описать в отзыве.
Никому не рекомендую эту компанию. показать ответ

Являюсь постоянным покупателем в " Погода в доме" уже в четвёртый раз с 2017г. Слов нет, с каждым годом всё хуже и хуже... Не ожидала такого результата в последний раз. Нет профессионализма ни у Менеджера-универсала Горбуновой Ксении Николаевны (офис№15 на ул. Технической,26, г. Алматы), ни у монтажников. Работы проводят неаккуратно, грязно. Оконные блоки замазаны клеем, пеной и т.д.  Примыкание к стенам выполнено с заплатами, друг на дружке.На половых досках остались вмятины от саморезов разбросанных. Все доски с сучками, некоторые уже повылетали. В итоге пол с отверстиями, т.к. приобретён дешёвый материал. Материалы завезены не в полном объёме, а именно пластиковых панелей на потолок хватило на половину. Досок на пол завезли с лихвой, хватило бы ещё на один балкон. Их порезали пополам и увезли. Мы не поняли, наши доски или нет- все доски были подняты на седьмой этаж вручную!!! Из-за нехватки панелей на потолок монтаж сдвинулся на другие сроки.Экономят на саморезах, монтажной пене, торопятся.При оформлении заказа с менеджером было согласовано, что москитная сетка устанавливается с ЛЕВОЙ стороны балкона, тоже самое было указано у замерщика и монтажников в наряде-заказе. При установке оконных блоков монтажники обнаружили, что менеджером москитная сетка запроектирована на Конструкции №1 (изделие 3 из 4) на фасаде. В данном случае её сдувает ветром и приходится её привязывать верёвочками за петли сетки, но петли служат не долго (ломаются). Писала претензию от 11 мая 2020г., но положительного ответа не получила. Свою ошибку менеджер не признала, обвинив нас в невнимательности... исх.№ 9.94 от 20.05.2020г. Откуда мы знали, что на чертеже # - решёточка, это москитная сетка!  Вывод: постоянно на подоконнике пыль, в дождливое время и вода на полу из-за экономии пены и установленных заплат!!! Стоимость  составила не малые деньги - 79 040₸.!!!показать ответ