
Отзывы Pin-Up

Гурьянов Вячеслав Викторович
06.09.2018, Алматы
Комментарий
Претензий нет! Спасибо огромное, работа сделана профессионалами:) Pin-Up Потолок и окно выглядят как будто всегда тут и росли))) Будем советовать вашу фирму друзьям и знакомым!Ответ
Здравствуйте, Вячеслав Викторович!Благодарим Вас за оказанное Pin-Up доверие и лаконичный отзыв. Мы рады, что Вам понравилась работа наших сотрудников и мы надеемся, что Вы еще не раз обратитесь к нам с заказом. До новых встреч!
Ваша "Погода в Доме"

Горбунова Нина Петровна
30.08.2018, Алматы
Комментарий
Всё очень здорово. Монтажники профессионально поставили окна в кухне и комнате. Были доброжелательны, аккуратны Pin-Up и всё сделали быстро! Большое вам спасибо за таких мастеров, порекомендую вашу фирму всем своим знакомым!!!Ответ
Здравствуйте, Нина Петровна!Благодарим за обратную связь и высокую оценку работы наших сотрудников монтажа! Всегда приятно читать хорошие слова о своей работе - это лучшая награда для нас. Будем рады видеть Вас вновь в одном из наших офисов!
Ваша "Погода в Доме"

Вакулов Алексей Константинович
06.08.2018, Алматы
Комментарий
Поставили окна точно в срок в соответствии с условиями договора. Работа монтажников прошла без проволочек, остался очень доволен работой компании и сотрудников. Желаю дальнейших успехов и процветания! Ответ
Здравствуйте, Алексей Константинович!Благодарим за обращение в компанию "Погода в Доме" и обратную связь! Нам важно знать Ваши впечатления от нашей работы, тем более, когда эти впечатление положительные. Спасибо, за теплые слова и пожелания! Обращайтесь к нам вновь и воплощайте в жизнь самые смелые дизайнерские задумки!
Ваша "Погода в Доме"

Любовь
12.12.2023, Алматы
Комментарий
Менеджер Ольга, отличный сотрудник, очень хорошо объясняет. Заказывали шкаф-купе в прихожую, монтажники приехали, всё сделали аккуратно, качественно. Шкаф очень Pin-Up красивый получился.Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.Ваша "Погода в Доме"

Семён
04.05.2023, Алматы
Комментарий
24.03.2023 заказали в данной организации встроенный шкаф-купе. Три раза ездил к ним, просил уточнить те или иные вопросы и в итоге подписал договор. Особенный акцент был сделан при выборе профиля ручки дверей. 13.04 приехала бригада делать монтаж, в ходе которого обнаружилось что привезли короткие на 2см направляющие дверей, абсолютно не тот профиль ручки дверей и между стенкой шкафа и стеной получилась щель в сантиметр. К самой сборке и монтажникам вопросов не было, ребята сказали, как привезут направляющие, так приедут и доделают. Обратился к менеджеру, на что получил следующие ответы:-направляющие Pin-Up заменят в течение примерно 10 дней,
-профиль ручки дверей привезли Pin-Up тот, который указан у нас в договоре,
-по договору технолог может менять размеры изделия до 5 см. Pin-Up
Дело в том, что, заказывая нужный нам профиль двери просили уточнить в какое место этого профиля приходит полотно двери, и приехав в офис во второй раз менеджер Оксана указала на выбранном профиле, как и куда что крепится. Я акцентировал что нам нужен именно этот профиль двери, а не какой-нибудь другой. Таким образом, случайно перепутать она не могла и специально внесла в договор другой профиль. На возражения, о том, что проверить правильность указания названия профиля в договоре ввиду не знания их названий в принципе невозможно, менеджер предложила написать претензию. На резонный вопрос: чего этим можно добиться, если в договоре указано не то, что заказывали? Нам ответили: что вряд ли чего добьемся и по сути нам остается согласиться на тот профиль, который нам привезли. По поводу щели предложили вставить в нее кусок из боковой стенки на всю длину зазора, мы отказались.
02.05 приехали монтажники с направляющими и доделали шкаф. Три недели на производстве отпиливали две направляющие.
В итоге за 80т.₸. и 40 дней мы получили встроенный шкаф-купе с щелью в сантиметр и дверями, которые нам совершенно не нравятся.
Нам не предложили никакого варианта исправить сложившуюся ситуацию с Pin-Up профилем дверей. Никто не извинился ни за ошибку с этим профилем ни за задержку из-за технической ошибки. В процессе согласования не предупредили о возможном зазоре у стены. Мы жалеем, что обратились в эту фирму и тем, кто всё-таки решился с ними работать советуем досконально проверять что указано в спецификации с тем что вы заказываете.
Ответ
Добрый день! Семен, приносим извинения за Pin-Up сложившуюся ситуацию по заказу.Очень жаль что шкафом вы остались недовольны. Шкаф разрабатывался индивидуально под ваши задачи, которые требовалось решить с учетом особенностей вашего помещения.
Именно поэтому, из-за неровных стен был сделан зазор справа от шкафа, который с Вами оговаривали при посещения Pin-Up офиса и построении шкафа
Профильная система, которая была указана в договоре и приложении к нему и Pin-Up была установлена (это самый узкий профиль, который существует у нас в ассортименте)
Проблема, которую обнаружили на монтаже в виде коротких направляющих для дверей купе была решена оперативно, без нарушений сроков по договору. (По договору срок окончания монтажа 11.05.2023)
Будем рады видеть вас в наших офисах, готовы предоставить в качестве лояльности дополнительную скидку на последующие заказы.
Ваша "Погода в Доме"

Ольга
04.01.2023, Алматы
Комментарий
Заказывали шкаф-купе,две антресоли и межкомнатные двери.И все три договора были с проблемами .Причем к качеству вопросов не возникло.В случае с дверями, одну из дверей привезли не по размеру и пришлось ждать нужную дверь ещё две недели.В случае с антресолью соединённой с шкафом ,не все нужные детали были установлены, (дверца не была правильно закреплена).При установке второй антресоли,оказалось,что часть комплектующих неправильного размера.И опять пришлось ждать почти 10дней,пока придут новые комплектующие.Каждый такой инцидент с дополнительным ожиданием приводил к задержке в ремонте нашей квартиры на довольно длительные сроки.Больше в эту компанию обращаться не намерена.Хотя изначально хотели заказать у них натяжные потолки. Ответ
Ольга, добрый день!Спасибо, что поделились своим опытом работы с нами. Любой отзыв Важен для нас. Мы приносим свои извинения за неудобства. Скорей всего причиной были проблемы с поставками. Мы всё же надеемся видеть Вас и дальше в числе наших постоянных клиентов.
Ваша "Погода в Доме"

Андрей
22.02.2022, Алматы
Комментарий
Замеры сделал Pin-Up сотрудник отлично , нет вопросов , молодец!По монтажу есть Pin-Up замечания. Обычно когда ремонт чистовой , то при установке креплении потолка , при сверлении , используют пылесос. ( как это делает ВИП СИЛИНГ). В моем случае , квартиру просто загадили, на новую бытовую технику , сантехнику просто сверлили, вся грязь и пыль соответственно легла на НОВУЮ технику, сантехнику. Наверное стоит научить Установщиков все же ценить имущество клиентов.
Ответ
Добрый день, Андрей!От лица компании приносим свои извинения. С установщиками будет проведена разъяснительная беседа. Благодарим за обратную связь.
Ваша "Погода в Доме"

Светлана
06.09.2021, Алматы
Комментарий
Заключила договор на натяжные потолки. Замерщик оперативно пришел, замерил и через неделю потолки натянули. Но рабочий не поинтересовался, где проходят провода. Задел их и розетка отключилась. Вызвала вновь потолочников, пришлось угол снимать. Ремонтировала электрику за свой счет. Потом опять вызвала потолочников. Пришли и заделали угол. Сделали все аккуратно. Денег не брали. Совет всем, кто будет натягивать потолки - чётко говорите рабочим , где у вас проходят провода и электрические разводки. В остальном спасибо за потолки, конечный вариант работы вполне устроил. Ответ
Добрый день, Светлана!Благодарим вас обратную связь! Ваши отзывы Pin-Up помогают нам становиться лучше. Надеемся, что вы в итоге остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"

Ангелина Крикунова
05.05.2021, Алматы
Комментарий
Обратились в компанию Погода в доме, к менеджеру Светлане Исламовой. Захотели в своей квартире натяжные потолки, потому что отделка грязновая была от Pin-Up застройщика. Очень быстро все посчитала нам Светлана, подсказала по светильникам, по материалу, также быстро сама отправила к нам замерщика.Замерщик приехал в указанное время, сделал замеры, буквально Pin-Up за 10 минут.
И уже через несколько дней нам согласовали монтаж потолков. Pin-Up
Отдельное спасибо ребятам монтажникам, которые все делают очень аккуратно, быстро, грамотно! Я очень довольна! Кстати монтажники подсказали нам, как лучше сделать Pin-Up освещение.
Я очень довольна ценой, работой, скоростью, обслуживанием! Конечно Pin-Up же рекомендую компанию Погода в доме для тех, кто хочет сделать уютным свой дом.
Отдельная благодарность менеджеру Светлане Исламовой за оперативность, за советы, и качественную работу!
А мы ещё заказали кухню здесь, и скоро она приедет к Pin-Up нам
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Ангелина! Мы очень рады, что вы остались Pin-Up довольны!Ваша "Погода в Доме"

Федосеева Ольга Валерьевна
16.03.2017, Алматы
Комментарий
Очень хорошо Pin-Up - сделали работу профессионально, аккуратно, на отлично!Ответ
Здравствуйте, Pin-Up Ольга Валерьевна! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Ваш отзыв - это лучшая похвала для нас!Ваша "Погода в Доме"

Притчина Людмила Григорьевна
16.03.2017, Алматы
Комментарий
Очень хорошие ребята. Вежливые, все отлично сделали. Спасибо! Pin-UpОтвет
Уважаемая Людмила Григорьевна! Мы рады, что Вам все понравилось! Будем ждать Вас снова!Ваша "Погода в Доме"

Короткина Евгения
11.01.2017, Алматы
Комментарий
Устанавливали МК двери в офисе на Белореченской. Особых нареканий Pin-Up не было. Единственный минус, что замерщик опоздал, приехал позже, но заранее позвонил предупредил, что задерживается. А так все отлично! Заранее позвонили напомнили, что завтра монтаж. Сам монтаж чистый,аккуратный, монтажники очень оперативно все установили. В целом все понравилось, дальше планируем еще потолки заказать.Ответ
Евгения, добрый день!Ваше мнение нам крайне важно! Спасибо, что оцениваете работу нашей Pin-Up Компании.
Надеемся, что такая привычная Pin-Up для нашего мегаполиса ситуация, как опоздание, не повлияло на Ваше настроение и отношение к нам )
Ждем Вас за красивым и качественным потолком!) Кстати, на второй продукт Вы получите дополнительную скидку!
Ваша "Погода в Доме"

Нурбол Бакаев
01.02.2018, Алматы
Комментарий
Впервые обратился в вашу компанию в 2010 году по вопросу Pin-Up замены окон. Окна отличные, даже в самые сильные морозы с ними всё было в порядке и в квартире тепло!Повторно обращались по натяжным потолкам. Работа была сделана выше всяких похвал, я даже удивился, что это так быстро делается. Помню, что мастера приехали к 11 утра, а в час дня уже начали собираться, потолки были готовы. Сейчас не представляю как столько лет жили с Pin-Up обычными потолками. Натяжные идеально белые и ровные, ничего с ними не делается)
Перед новым годом снова обращались в Погоду, покупали Pin-Up входную дверь в квартиру родителям. И снова всё замечательно сделано. Двери тёплые и надёжные, как постоянным клиентам нам сделали скидку. Очень благодарны вашей компании за всё!
Ответ
Здравствуйте, Нурбол!Благодарим Вас, что остаетесь нашим преданным клиентом на протяжении многих лет и доверяете нам уют в Вашем доме. Надеемся, наше сотрудничество и дальше будет приносить Вам только положительные эмоции. Всегда рады новым встречам!
Ваша "Погода в Доме"

Кирменская Елена
18.01.2018, Алматы
Комментарий
Огромное спасибо за быструю и качественную установку входной двери. Бригада приехала вовремя, очень аккуратно работали. Вывоз мусора произведен. Мне все понравилось. Ответ
Здравствуйте, Елена!Благодарим за выбор компании "Погода в Доме" и за то, что нашли время, чтобы написать о нас! Нам важно Ваше мнение, потому что оно помогает нам уверенно двигаться вперед и становиться еще лучше для Вас. Будем рады новым Pin-Up встречам!
Ваша "Погода в Доме"

Едалин Юрий
11.01.2018, Алматы
Комментарий
Спасибо, всё очень понравилось. Хороший мастер. Вежливый. Pin-Up Опрятный. Очень приятно было с ним работать.Ответ
Здравствуйте, Юрий!Спасибо за обращение в нашу компанию. Мы ценим Ваше доверие и благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Ваша "Погода в Доме"

Сергей
09.11.2023, Алматы
Комментарий
Выражаем благодарность за отличную работу Pin-Up специалисту монтажа Алексею.Был произведен монтаж Pin-Up холодного остекления / 07.11.2023 на Авиационной 63/3
Все Pin-Up работы были выполнены качественно, без нареканий. Всё устроило. Большое Спасибо!
Ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв. Ждем вас Pin-Up вновь!Ваша "Погода в Доме"

Елена Владимировна
14.07.2023, Алматы
Комментарий
Выражаю благодарность за отличную работу монтажнику Трубееву Олегу Петровичу. Был произведен монтаж холодного остекления и отделка балкона. Все выполнено качественно и в срок. Также стоит отметить работу менеджера Брянцевой Светланы Владимировны при заключении договора, были объяснены все нюансы работы специалистов и учтены все пожелания к заказанной конструкции. Руководству компании прошу обратить внимание на формирование (оптимизацию) стоимости услуг по вывозу мусора, особенно с учетом того, что первоначально производится демонтаж и выполняется вывоз, а затем после установки конструкции также необходимо вывезти мусор. Ответ
Здравствуйте, Елена Владимировна! Благодарим вас за столь лестный отзыв о работе наших сотрудников. Мы рады, что вы остались довольны нашим сотрудничеством. Будем рады видеть Pin-Up вас вновь в числе наших клиентов.Ваша "Погода в Доме"

Ирина
28.10.2021, алматы
Комментарий
в 2018 году сделали остекление балкона с крышей т.к 5 верхний этаж. Через 10 дней от ветра (не очень сильного) сорвало лист. Быстро все устранили. Сейчас прошло три года начал отрываться второй лист. Вызвала мастера пришел прикрутил на край листа саморез и все (типа, простите, все что могу). Объяснила руководству что так Pin-Up не устраняют недостатки в работе вашего специалиста, мне предложили написать заявление рассматривать которое будут 10 дней. А что может произойти за это время их видимо не заботит. Все руководство какое то засекреченное телефоны и адрес нахождения никто не дает видимо под страхом увольнения. Очень странная позиция руководства.Ответ
Добрый день, Ирина! К сожалению, гарантийный срок на бесплатные работы действительно истёк. В настоящий момент Ваше заявление находится на рассмотрении у руководства и юристов. Мы всегда стараемся решить вопрос в пользу наших клиентов.Ваша "Погода в Доме"
Сотрудникам нашей Pin-Up компании всегда приятно получать такую оценку своей работы!)
Ждем Вас в нашем офисе) Специально для Вас на кухню предоставим дополнительную скидку!
Мы учтем Ваши нарекания к работе Монтажного Участка и Диспетчерской службы. Pin-Up
Рады, что в итоге выполнение Вашего Pin-Up заказа осталось без нареканий. Уверяем, что подобная ситуация, скорее, попадает в разряд исключений, вызванных большим количеством заказов.
Ваше мнение Pin-Up нам крайне важно! Спасибо, что оцениваете работу нашей Компании.
Надеемся, что такая привычная для нашего мегаполиса ситуация, как Pin-Up опоздание, не повлияло на Ваше настроение и отношение к нам )
Ждем Вас за красивым и качественным потолком!) Кстати, на второй продукт Вы получите дополнительную скидку!